Працівник формально проходить інструктаж, але продовжує працювати по-старому. Які інструменти впливу є у фахівця з ОП?

Запитання-відповідь

Кожен фахівець з охорони праці стикається із ситуаціями, де людський фактор стає викликом. Розглянемо одну з поширених управлінських дилем: як забезпечити дотримання норм безпеки ключовим співробітником з великим стажем, який ігнорує навчання.
❓ ЗАПИТАННЯ ВІД ФАХІВЦЯ:
«Як знайти підхід до висококваліфікованого спеціаліста старшого віку? Маючи 30 років досвіду, він вважає формальне навчання з ОП непотрібним. Під час інструктажу демонструє скепсис, апелюючи до свого багаторічного досвіду. Формально він ставить підпис у журналі, але я маю обґрунтовані підстави вважати, що нові вимоги та протоколи безпеки ним ігноруються. Як вибудувати комунікацію та забезпечити реальне виконання правил, адже йдеться про незамінного для підприємства фахівця?»

🔵 Відповідь експерта:
Відповідає начальник навчального відділу ТОВ «НВЦ «Укрексперт» Олена Курсик:
– Ця ситуація вимагає комплексного підходу, що поєднує правові важелі та виважені комунікаційні стратегії. Завдання фахівця з ОП — перейти від формального контролю до реального управління ризиками. Розглянемо алгоритм дій на трьох рівнях.

🔵 Рівень 1: ЗАКОН — Ваша непорушна правова основа
Ваші дії мають спиратися на дві ключові норми законодавства:

Загальний обов’язок роботодавця: Стаття 153 КЗпП України встановлює фундаментальний обов’язок роботодавця забезпечити безпечні та нешкідливі умови праці.

Конкретна вимога щодо навчання: Стаття 18 Закону України “Про охорону праці” є вашим прямим інструментом. Вона однозначно визначає, що працівники, які не пройшли навчання, інструктаж і перевірку знань з питань охорони праці, НЕ ДОПУСКАЮТЬСЯ ДО РОБОТИ. Ця норма не залишає простору для компромісів.

🔵 Рівень 2: ПРАВИЛА — Ваш технічний інструментарій
Конкретні інструкції, нормативи (НПАОП), протоколи та вимоги щодо експлуатації обладнання є засобами для виконання вищезгаданих законів. Вони обов’язкові для всіх працівників, незалежно від їхнього досвіду та кваліфікації.

🔵 Рівень 3: СТРАТЕГІЇ — Ваші комунікаційні інструменти
Коли стандартні методи інформування неефективні, необхідно застосовувати більш тонкі управлінські підходи.

✔️ Стратегія 1: Залучення через визнання експертності.
Замість позиції “вчителя” займіть позицію “партнера”. Зверніться до досвідченого фахівця із проханням провести експертну оцінку нових інструкцій: «Ми оновили протокол безпеки. Враховуючи ваш унікальний досвід, чи не могли б ви переглянути його на предмет практичності та можливих недоліків?».

Результат: Це мотивує працівника глибоко вивчити матеріал для надання кваліфікованого зворотного зв’язку, тим самим засвоюючи нові вимоги.

✔️ Стратегія 2: Апеляція до ролі наставника.
Підкресліть його статус і вплив на молодших колег: «Молоді спеціалісти орієнтуються на вас як на приклад. Ваше дотримання нових стандартів безпеки стане для них найпереконливішим аргументом».

Результат: Ви покладаєте на нього соціальну відповідальність, що часто є потужним стимулом.

✔️ Стратегія 3: Обґрунтування через зовнішні зміни.
Сфокусуйте увагу не на помилках працівника, а на змінах у технологіях, матеріалах чи законодавстві: «Методи, які були ефективними раніше, вимагають корекції через модернізацію обладнання. Давайте розглянемо, які нові ризики це створює і як їх мінімізувати».

Результат: Це дозволяє уникнути критики його минулого досвіду і конструктивно обговорити нові реалії.

🔵 Алгоритм дій за відсутності результату (“План Б”)
Якщо комунікаційні стратегії не дають ефекту, необхідно активувати формальну процедуру, що базується на статті 18 Закону “Про охорону праці”:
– Ініціювати наказом позачергову перевірку знань для даної професії чи ділянки робіт.
– Провести перевірку у присутності комісії, поставивши практичні питання щодо нових протоколів безпеки.
– Зафіксувати результати у протоколі. Незадовільний результат є прямою і законною підставою для недопуску працівника до роботи з подальшим направленням на повторне навчання.

☝️ Висновок: Мета фахівця з ОП — не застосування санкцій, а формування реальної культури безпеки. Починати варто з поваги та конструктивного діалогу, а в арсеналі завжди повинні бути чіткі та законні механізми реагування.

‼️ Увага!
🔵 ТОВ «НВЦ «Укрексперт» проводить навчання за всіма напрямами охорони праці, з питань пожежної безпеки, професійне навчання
Для отримання консультацій звертайтеся:
👉098-423-27-46, ukrexpert.nvc@gmail.com

#навчаннязохоронипраці
#законодавство
#навчальний_центр
#перевірка_знань
#експерти #запитання_відповідь #інструктаж